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Équipe de services et d’aide

Le projet Typhon 7 kg a été lancé au cours de l’année 2013. Notre objectif principal étant alors de mettre au point un torréfacteur de café. Cet appareil devait inclure l’ensemble des connaissances accumulées lors des précédentes années d’études dans le domaine de la torréfaction du café en lit fluide. Nous avons développé un grand nombre de technologies de torréfaction en coopération avec des spécialistes russes, américains et allemands. Grâce à ces acquis, nous avons mis au point un torréfacteur à café qui répond parfaitement aux attentes des experts en torréfaction, afin d’obtenir dles cafés de la meilleure qualité. Les torréfacteurs Typhoon se distinguent désormais toujours par une torréfaction de qualité constante, par un niveau de stabilité élevé et par une qualité de construction à la hauteur des standards européens.

3 ans de garantie
Nous sommes convaincus de la qualité et de la fiabilité de nos torréfacteurs à café et nous fournissons 3 ans de garantie.
Équipe de maintenance
En l’espace d’une heure, nos spécialistes vous conseilleront si un problème quelconque survient lors de la torréfaction du café.
Équipements certifiés
Nos torréfacteurs à café ont fait l’objet de tests à différents niveaux de qualité et sont conformes aux exigences européennes.
Qualité de construction
Nos produits utilisent des composants dont la qualité correspond aux normes européennes et, les torréfacteurs ont ainsi une fiabilité accrue lors du fonctionnement.
Écrivez à notre équipe de maintenance
1. Contactez notre équipe de maintenance
2. Faites une description du problème
3. Nous répondrons à votre requête et nous vous offrirons une consultation en ligne
4. Nous vous enverrons des pièces détachées ou d’autres composants en cas de besoin.
5. Si le problème ne peut pas être résolu à distance, notre équipe pourra vous rendre visite dans un délai de 5 à 10 jours.
6. Après notre visite, votre service de torréfaction pourra reprendre de plus belle !
Nos services
Онлайн консультирование
Assistance en ligne
Grâce à plus de 20 années d’expérience, nous sommes en mesure d’aider et de conseiller avec plaisir nos clients pour la production de café en grains, pour les protocoles de torréfaction, la recherche de fournisseurs fiables, etc.
Обучение специалистов
Formez votre expert en torréfaction !
Nos locaux comprennent un centre de formation proposant des cours théoriques et pratiques dans le domaine de la torréfaction du café. Chaque année, 50 volontaires enthousiastes, représentés par diverses entreprises, y participent dans le but de devenir un torréfacteur expert ! Nous assurons également une formation gratuite pour les experts torréfacteurs lors de la mise en place et des procédures de configuration de vos équipements.
Пост-гарантийное обслуживание
Service de maintenance post-garantie
Nous sommes très attachés à nos clients et sommes prêts à leur apporter de l’aide même après la période de garantie. Vous pouvez toujours compter sur notre réponse rapide à vos questions, ainsi que sur l’obtention d’une solution rapide en cas de problème. Pour nous, il est important que votre production soit en mesure de fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous garantissant une stabilité et des revenus croissants !

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le torréfacteur à café Typhoon!
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