Équipe de service
et d’assistance

Nous sommes fiers de fournir une assistance et un service de première qualité à nos précieux clients. Notre équipe d’experts se consacre à vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience de torréfaction. Notre équipe de service et d’assistance s’engage à veiller à ce que votre torréfacteur Typhoon fonctionne au maximum de ses capacités.

2 ans de garantie tout compris

Nous sommes convaincus de la stabilité de nos torréfacteurs, mais en cas de problème, nous vous offrons une période de garantie de 3 ans

Réponse rapide

Notre équipe d’assistance est disponible jour et nuit pou donner une réponse rapide afin d’assurer que tous les problèmes sont résolus sans retard et efficacement.

Équipement certifié

Nos torréfacteurs ont été testés à différents niveaux de qualité et répondent aux exigences de la CE.

Qualité de l’assemblage

Nous utilisons des pièces et des composants de qualité européenne pour l’assemblage afin d’augmenter le niveau de stabilité du fonctionnement de nos torréfacteurs.

Nos services

Nous offrons une assistance complète dans tous les aspects de votre processus de torréfaction, y compris l’installation, la maintenance et la formation. Notre objectif est de vous aider à obtenir les meilleurs résultats possibles avec votre équipement de torréfaction.

Consultation en ligne
Service post-garantie
Formez votre maître torréfacteur !

How repairs are carried out

01

Contactez notre équipe de service :
[email protected]

02

Décrivez votre problème

03

Nous enregistrons votre demande et vous proposons une consultation en ligne

04

Si nécessaire, nous vous enverrons des pièces détachées ou des composants

05

Si un problème ne peut être résolu à distance, notre équipe d’assistance se rendra sur votre site de production dans un délai de 5 à 10 jours

06

Une fois que notre personnel a fait son travail, vous pourrez continuer à torréfier du café.

Fabricant de torréfacteurs de café

Welcome to a test drive
of Typhoon Roasters

Pendant le test de conduite, vous aurez une expérience pratique avec un torréfacteur Typhoon, ce qui vous permettra d’explorer ses caractéristiques, ses performances et la qualité exceptionnelle du café qu’il produit.nnNotre équipe de spécialistes sera à votre disposition pour vous guider tout au long du processus, répondre à vos questions et vous expliquer comment un torréfacteur Typhoon peut améliorer votre activité café.

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